Contact met de Redactie
Heb je vragen over een online casino zonder Nederlandse vergunning, wil je een onjuist licentienummer melden of jouw ervaring met een buitenlandse aanbieder delen? Elk bericht wordt gelezen door ons vaste onderzoeksteam. Wij reageren doorgaans binnen één werkdag.
Lezersvragen & Meldingen
Inhoudelijke vragen over onze analyses van illegale goksites, buitenlandse licenties (MGA, Curaçao) of regelgeving rondom kansspelbelasting.
[email protected]Pers & Zakelijk
Verzoeken van journalisten, onderzoeksbureaus of zakelijke vragen over data, Ksa-monitoringsrapportages en marktanalyses.
[email protected]Feitelijke Correcties
Een nieuw sanctiebesluit van de Ksa gezien, een ingetrokken licentie ontdekt of gewijzigde algemene voorwaarden opgemerkt?
Stuur een updateWaarmee Kun je bij Onze Redactie Terecht?
Onze redactie verwerkt dagelijks berichten van Nederlandse spelers en branchevolgers. Wij helpen je graag verder bij de volgende onderwerpen:
- Toelichting op hoe wij de licentiestatus, exploitant en voorwaarden van een online casino zonder vergunning controleren.
- Signaleringen van goksites die met een vals of verlopen licentielogo opereren of eenzijdig opnamevoorwaarden aanpassen.
- Updates over nieuwe boetebesluiten, lasten onder dwangsom of openbare waarschuwingen van de Kansspelautoriteit (Ksa).
- Vragen over de berekening van inzetvereisten (sticky vs. non-sticky bonussen) en de aangifte van 37,8% kansspelbelasting.
- Mediaverzoeken en achtergrondinformatie over kanalisatiecijfers en de omvang van de onvergunde markt in Nederland.
- Informatie over waar je terechtkunt voor officiële meldingen bij de toezichthouder of professionele hulp bij gokproblemen.
Veelgestelde Vragen over Contact
Wat is de gemiddelde reactietijd van de redactie?
De meeste e-mails beantwoorden wij binnen één werkdag (24 uur). Wanneer je ons vraagt om een specifieke buitenlandse licentie, bedrijfsstructuur of sanctiegeschiedenis na te trekken in de officiële registers, kan een inhoudelijk antwoord tot 48 uur duren.
Kan ik een verdachte of onvergunde goksite bij jullie laten controleren?
Ja. Stuur ons de domeinnaam en eventueel de naam van de exploitant die in de algemene voorwaarden staat. Ons onderzoeksteam controleert vervolgens het Ksa-register, de buitenlandse licentieregisters (zoals MGA of Curaçao) en de bekendgemaakte sanctiebesluiten om vast te stellen onder welk toezicht het platform valt.
Kunnen jullie bemiddelen bij een ingehouden uitbetaling bij een illegaal casino?
Wij zijn een onafhankelijk informatieplatform en hebben geen juridische bevoegdheid om banktransacties of accounts bij casino's vrij te geven. Wel documenteren wij elke onderbouwde klacht om andere Nederlandse spelers te waarschuwen en wijzen wij je op de juiste klachtenroute (bijvoorbeeld via een ADR-instantie bij een MGA-licentie of het meldformulier van de Kansspelautoriteit).
Hoe gaat de redactie om met mijn gegevens wanneer ik mail?
Alle berichten die je naar onze redactie stuurt, worden strikt vertrouwelijk behandeld. Wij delen nooit e-mailadressen of persoonlijke verhalen met casino-exploitanten of commerciële derden. Stuur voor je eigen veiligheid nooit kopieën van identiteitsbewijzen of bankpassen mee in je e-mail.
Redactionele Werkwijze & Bereikbaarheid
Het onderzoeksteam van breda-en-alles-daaromheen.nl werkt als een digitaal redactiecollectief met focus op de Nederlandse en Europese kansspelmarkt. Omdat wij geen fysiek loket of bezoekadres hebben, verloopt alle communicatie rechtstreeks en gedocumenteerd via e-mail op [email protected].
Bewust en Verantwoord Spelen
Spelen bij een aanbieder zonder Nederlandse vergunning betekent dat je buiten de bescherming van Cruks en de Nederlandse zorgplicht valt. Merk je dat je de grip op je speelgedrag verliest? Neem dan gratis en anoniem contact op met Loket Kansspel of bezoek AGOG.nl voor directe ondersteuning.